Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren beziehungsweise zurückgeben. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Um Ihr Recht auszuüben, informieren Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder Post:

Visolva AG
Wiesentalstrasse 3
9425 Thal
Schweiz
E-Mail: info@visolva.com

Sie können dafür das untenstehende Muster verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs

Nach wirksamem Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und der vereinbarten Rückgabebedingungen. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Versandnachweis vorlegen. Bitte senden Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall innerhalb der mit uns abgestimmten Frist an die oben genannte Anschrift zurück. Bitte verwenden Sie einen nachverfolgbaren und angemessen versicherten Versand.

Ausschluss beziehungsweise Erlöschen

Ein Widerruf oder eine Rückgabe kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Weitere gesetzliche Ausschlüsse bleiben unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende Angaben an info@visolva.com oder per Post an die Visolva AG senden:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am / erhalten am:
Name:
Anschrift:
E-Mail-Adresse:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Ergänzende Informationen zur freiwilligen Rückgabe finden Sie unter „Garantie & Rückgabe“.